Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Juicy Couture: spedizioni, resi e stile.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini superiori a 100€. Per gli ordini di importo inferiore, il costo è di 7,90€. La consegna avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla ricezione del pacco. Assicurati che i prodotti siano nelle condizioni originali, con cartellini attaccati. Il portale dei resi online ti guiderà passo dopo passo per generare l'etichetta.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo la possibilità di pagare a rate con Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta per le tute in ciniglia?
Le nostre iconiche tute hanno una vestibilità 'slim fit'. Ti consigliamo di consultare la nostra Guida alle Taglie dettagliata presente in ogni scheda prodotto o di ordinare una taglia in più se preferisci un look più morbido.
Come devo lavare i miei capi Juicy Couture per mantenerli perfetti?
Per preservare la morbidezza della ciniglia e la lucentezza dei cristalli, consigliamo il lavaggio a mano o in lavatrice a freddo (ciclo delicato) e al rovescio. Non utilizzare l'asciugatrice.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking e il link per seguire il viaggio del tuo pacco in tempo reale.